Oferte de cazare cu vouchere din România!
Rezervă cu vouchere!

Termeni și condiții - Turiști

TERMENI ȘI CONDIȚII

- TURIȘTI -

 

  1. Acești termeni și condiții de utilizare ("Termenii") stabilesc prevederile care guvernează:
    1. accesul la și utilizarea platformei noastre disponibile la adresa URL stayhere.ro și oricăror și tuturor serviciilor și funcționalităților aferente serviciilor pe care le oferim în legătură cu platforma ("Platforma");
    2. efectuarea unei rezervări pentru servicii turistice de cazare pe Platformă de către Clienți.
  2. Te rugăm să citești cu atenție acești Termeni, deoarece conțin informații importante privind drepturile și obligațiile tale. Acești Termeni includ diferite limitări și excluderi, stabilind răspunderea noastră, competența în materie de soluționare a disputelor, precum și legislația aplicabilă serviciilor furnizate de noi.
  3. Acești Termeni sunt un acord între:
    1. tine, pe de o parte, (i) în calitate de persoană fizică sau persoană juridică, respectiv reprezentant al unei persoane juridice ce rezervă o cazare în scop turistic; sau (ii) în calitate de utilizator care doar navighează / utilizează Platforma (în oricare dintre aceste situații fiind considerat Utilizator); și
    2. STAY HERE RENTALS S.R.L., având sediul în Municipiul Sfântu Gheorghe, Str. Vasile Goldiş, Nr. 4, Bloc 14, Apartament 39, Județ Covasna, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J14/194/2022, cod unic de înregistrare (CUI) 46345539 („stayhere.ro” și/sau „noi”).

4. Atunci când ai calitatea de Utilizator înregistrat sau Client, poți folosi Platforma numai dacă accepți expres Termenii așa cum îți sunt prezentați, prin bifarea check-box-ului corespunzător de pe Platformă. Atunci când ai calitatea de Vizitator, simpla utilizare a Platformei reprezintă acordul tău cu privire la acceptarea Termenilor.

5. În cazul în care utilizezi Platforma în numele unei societăți, confirmi și garantezi că ai dreptul de a accepta acești Termeni în numele societății respective, să acționezi în numele acesteia pe Platformă și că ți-au fost conferite puteri de reprezentare de către aceasta. Într-un astfel de caz, referirile la “tine” din acești Termeni vor avea în vedere societatea pe care o reprezinți (cu excepția cazului în care îți sunt aplicabile și ție, ca persoană fizică).

6. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Dacă aducem modificări Termenilor, vom publica versiunea actualizată a Termenilor pe Platformă, vom actualiza data "ultimei actualizări" indicată în partea de sus a acestor Termeni și te vom informa în mod corespunzător, cu cel puțin 30 (treizeci) zile calendaristice anterior datei la care modificările vor produce efecte în privința ta, prin e-mail și/sau prin afișarea în Platformă a unei notificări în acest sens. Utilizarea în continuare a Platformei după data respectivă va putea fi realizată doar după acceptarea Termenilor modificați.

7. În situația în care nu ești de acord cu prevederile Termenilor, te rugăm să: (i) nu îți creezi un cont de Utilizator; și/sau (ii) încetezi să mai accesezi / utilizezi Platforma.

  1. DEFINIȚII

Următorii termeni vor avea următorul înțeles, atât în forma lor singulară, cât și la plural:

„Agenția stayhere.ro” înseamnă STAY HERE RENTALS S.R.L., titulară a licenței de turism nr. 2745/15.03.2023;

“Cazare” înseamnă oricare și toate serviciile de cazare pe care le poți rezerva prin intermediul Platformei;

“Client” sau „Turist” înseamnă persoana fizică sau juridică ce face o rezervare pentru serviciile de Cazare pe Platformă;

„Confirmare de rezervare” înseamnă documentul/notificarea trimisă Clientului care justifică valabilitatea rezervării și care cuprinde detalii referitoare la serviciile rezervate;

„Cont” sau „Cont de Utilizator” înseamnă contul de Utilizator pe care îl poți crea în Platformă pentru a deveni Utilizator înregistrat;

„Conținut” înseamnă orice informație pusă la dispoziție de tine pe Platformă, direct sau indirect, inclusiv fără limitare informațiile din contul de Utilizator și oricare dintre datele colectate de Platformă cu privire la rezervările curente sau anterioare, recenzii etc.;

„Drepturi de proprietate intelectuală” înseamnă orice drepturi de proprietate intelectuală și/sau industrială, astfel sunt definite peste tot în lume, inclusiv, dar fără a se limita la: drepturile de autor și drepturile conexe, brevete, drepturile privind modelele de utilitate, mărci, drepturile asupra indicațiilor geografice, drepturile asupra modelelor industriale și desenelor industriale, drepturile sui generis referitoare la bazele de date, drepturile referitoare la numele de domenii și date de acces în conturile unor programe pentru calculator, drepturile referitoare la informațiile confidențiale, drepturi asupra secretelor comerciale, numelor comerciale și know-how-ului, precum și asupra oricăror altor drepturi de proprietate intelectuală și/sau industrială și alte drepturi similare sau echivalente (înregistrate sau neînregistrate) care există sau pot exista la nivel mondial;

„Portofel” înseamnă funcționalitatea pusă la dispoziție prin Platformă, conform Secțiunii 6 din acești Termeni;

„Serviciile terțelor părți” înseamnă servicii suplimentare utilizate de noi pentru a întreține si menține funcționalitatea Platformei sau pentru a îți putea oferi toate funcționalitățile Platformei. Terțele părți pot avea termeni și condiții separate sau suplimentare, iar stayhere.ro nu poate fi ținută responsabilă pentru efectele acestor termeni și condiții asupra ta;

„Unități de cazare” înseamnă persoanele fizice autorizate sau juridice care dețin drepturile necesare pentru a oferi servicii de Cazare;

„Utilizator” și/sau „tu” înseamnă persoana fizică sau juridică care face o rezervare de cazare prin Platformă, precum și orice persoană fizică sau juridică ce accesează sau utilizează Platforma;

„Vizitator” înseamnă persoana fizică sau juridică ce doar accesează / navighează pe Platformă;

“Vouchere de vacanță” înseamnă bonuri de valoare emise în format electronic, destinate exclusiv achiziţionării pachetelor de servicii turistice care includ obligatoriu servicii de cazare și, opțional, servicii de alimentaţie publică, transport, tratament balnear, agrement, în conformitate cu prevederile Ordonanţei de urgenţă nr. 8/2009.

Toți termenii scriși cu majusculă au sensul menționat atunci când sunt utilizați pentru prima dată sau, după caz, definiți pentru prima dată.

  1. UTILIZAREA PLATFORMEI. CREAREA ȘI UTILIZAREA CONTULUI DE UTILIZATOR
    • 2.1. Platforma poate fi accesată și utilizată de către orice persoană fizică cu vârsta minimă de 18 ani sau de o persoană juridică legal înființată, în scopul informării despre conținutul acesteia și/sau rezervării serviciilor de Cazare. Prin accesarea / utilizarea Platformei, confirmi că ai cel puțin 18 ani sau că ești o persoană juridică legal înființată.
    • 2.2. Prin rezervarea unei Cazări, confirmi că ai dreptul de a acționa în acest sens, fie în nume propriu, fie în numele și pe seama unei alte persoane.
    • 2.3. stayhere.ro acționează în calitate de agenție de turism, iar prin rezervarea serviciilor turistice de Cazare prin Platformă ia naștere o relație contractuală între tine, în calitate de Turist, și noi.
    • 2.4. Poți face o rezervare pentru serviciile turistice de Cazare atât din Contul de Utilizator, cât și în absența unui astfel de cont, însă, pentru a avea acces la anumite funcționalități ale Platformei poate fi necesar să te înregistrezi sau să deții un Cont de Utilizator (de ex, pentru a putea vedea istoricul rezervărilor sau pentru a utiliza funcționalitatea Portofel). Ești de acord că prin efectuarea unei rezervări pentru serviciile de Cazare în lipsa unui Cont de Utilizator, îți va fi creat automat un asemenea Cont de Utilizator. Îți vom trimite datele de autentificare în Contul creat pe adresa de e-mail pe care ai folosit-o pentru rezervarea Cazării.
    • 2.5. Pentru a-ți putea crea un Cont, este nevoie să introduci anumite date, cum ar fi nume, prenume, adresă de e-mail și număr de telefon. Acestea trebuie să corespundă unor informații exacte, actuale și complete și care îți aparțin. Nu poți crea un Cont folosind informații personale ale unor terți, cu excepția cazului în care ești împuternicit în mod expres în acest sens. În lipsa unei astfel de împuterniciri, în cazul în care suntem sesizați cu utilizarea fără drept a unor informații de către titularul acestora, îți vom suspenda Contul până la prezentarea unei dovezi a împuternicirii date de către titular.
    • 2.6. Conturile înregistrate prin „roboți” sau alte mijloace automate nu sunt permise și vor fi șterse fără nicio notificare prealabilă.
    • 2.7. Prin crearea unui Cont de Utilizator, declari și garantezi că:
      1. În calitate de Client persoana fizică, poți încheia un contract valabil cu noi și vei respecta acești Termeni, precum și toate prevederile legale, regulile și reglementările locale, naționale si internaționale aplicabile;
      2. În calitate de reprezentant al unui Client persoană juridică, ai fost autorizat în mod legal să reprezinți societatea și ți-au fost conferite toate puterile/autorizările necesare pentru a angaja în mod valabil Clientul și atât tu, cât și cei reprezentați vor respecta acești Termeni, precum și toate prevederile legale, regulile și reglementările locale, naționale si internaționale aplicabile.
    • 2.8. De fiecare dată când utilizezi Contul, trebuie să iei următoarele măsuri de siguranță: (i) să utilizezi o parolă sigură; (ii) să menții și să actualizezi prompt, după caz, informațiile din Cont; (iii) să îți protejezi datele Contului și accesul la acesta.
    • 2.9. Dacă există o îndoială rezonabilă că orice informație furnizată de către tine este greșită, neadevărată, neactualizată sau incompletă, ne rezervăm dreptul de a îți trimite o notificare (în Platformă și/sau prin e-mail) pentru a-ți solicita remedierea erorii sau putem limita total sau parțial accesul la Cont, după caz. Ai obligația să menții actualizate toate informațiile furnizate în cadrul Contului și să operezi orice modificări necesare în cel mai scurt timp posibil de la intervenția oricărei modificări, fără ca noi să fim nevoiți să te informăm în prealabil și/sau constant despre această obligație.
    • 2.10. Dacă există o suspiciune de utilizare neautorizată sau iei cunoștință despre orice utilizare neautorizată a Contului de Utilizator sau orice altă încălcare a securității, trebuie să ne anunți imediat la adresa de e-mail indicată în secțiunea Comunicări de mai jos. stayhere.ro nu este răspunzătoare pentru nicio pierdere sau daună rezultată din nerespectarea de către tine a obligațiilor de securitate sau a bunelor practici indicate în acești Termeni.
    • 2.11. Nu este permisă folosirea Contului de mai multe persoane în comun, în lipsa unei notificări prealabile scrise adresate stayhere.ro în acest sens.
    • 2.12. Înțelegi și ești de acord că ești responsabil pentru toate activitățile care sunt desfășurate în Contul de Utilizator și, în măsura maximă permisă de lege, accepți toate riscurile oricărui acces autorizat sau neautorizat la Contul tău. Vom prezuma că orice comunicări pe care le primim în Contul tău de Utilizator au fost făcute de tine.
    • 2.13. Poți solicita în orice moment ștergerea Contului tău, contactând echipa stayhere.ro, la adresa de e-mail indicată în secțiunea Comunicări de mai jos.
      •  
  1. CONDUITA UTILIZATORULUI
    • 3.1. Platforma reprezintă un program pentru calculator asociat unui website, disponibil în sistem Platform-as-a-Service (care nu necesită instalarea unor componente adiționale pe un dispozitiv local pentru a putea fi rulat) construit și administrat de stayhere.ro și care poate fi utilizat strict în scopul descris în Secțiunea 2 de mai sus. Prin urmare, ți se permite să utilizezi Platforma numai în legătură cu acest scop.
    • 3.2. Nu îți este permis să utilizezi Platforma în scopuri și/sau activități ilegale, imorale ori neautorizate sau care încalcă acești Termeni. Atunci când utilizezi Platforma, trebuie să te asiguri că nu încalci nicio lege națională sau internațională aplicabilă.
    • 3.3. Ești singurul responsabil pentru tot Conținutul pe care îl creezi, transmiți și/sau distribui prin intermediul Platformei. În acest sens, cu titlu de exemplu, atunci când utilizezi Platforma nu trebuie să:
      1. încarci niciun Conținut care ar putea încălca Drepturile de Proprietate Intelectuală ale noastre, ale unor terți sau alte altor Utilizatori;
      2. încarci niciun Conținut care instigă la ură, amenințări și/sau violență; este explicit sexual, pornografic ori conține nuditate; promovează rasismul și/sau fanatismul; constituie, încurajează sau furnizează instrucțiuni pentru săvârșirea unei infracțiuni, încalcă drepturile oricărei persoane, încalcă orice drept conferit de un act normativ ori contract sau creează în orice alt mod vreun prejudiciu;
      3. folosești elemente de identitate aparținând altor persoane, fără acordul ori împuternicirea din partea acestora, sau folosești Contul altui Utilizator fără a avea acordul acestuia;
      4. utilizezi Platforma în numele unei societăți, fără a avea dreptul de a reprezenta societatea respectivă;
      5. folosești un card de credit, de debit sau alte date cu caracter financiar care nu îți aparțin sau pentru care nu ai primit acordul de utilizare din partea titularului, introduci datele cuprinse în acestea pe Platformă sau efectuezi o plată pe Platformă cu acestea.
    • 3.4. Ești singurul responsabil pentru propriul comportament în timp ce accesezi și utilizezi Platforma. Ești de acord că nu vei desfășura și nu vei permite niciunei părți terțe de acești Termeni să desfășoare, inclusiv, dar fără a se limita la, oricare dintre următoarele activități:
      1. utilizezi Platforma pentru orice scop ilegal sau neautorizat de către noi, sau te implici, încurajezi ori promovezi orice activități ilegale sau care încalcă acești Termeni sau orice alte reguli sau politici stabilite de către noi și comunicate către tine;
      2. utilizezi Platforma în scopuri comerciale proprii neautorizate, care nu au legătură cu scopurile descrise în acești Termeni;
      3. prejudiciezi în orice mod a activitatea, reputația, imaginea Platformei și a stayhere.ro sau a persoanelor din cadrul acesteia;
      4. elimini sau modifici oricăror notificări privind drepturile de autor, mărcile sau alte Drepturi de Proprietate Intelectuală în legătură Platforma;
      5. modifici, adaptezi Platforma sau creezi unui program pentru calculator similar ori identic cu Platforma, indiferent dacă sugerezi sau nu existența unei asocieri cu Platforma sau un acord al nostru cu privire la realizarea și/sau comercializarea acelui program pentru calculator;
      6. realizezi unor activități de tip phishing, cracking, hacking sau altele similare, care pun în pericol Platforma și/sau Utilizatorii acesteia, serverul care o găzduiește, securitatea informațiilor și a oricăror elemente pe care le-am putea deține și utiliza în vederea operării Platformei;
      7. utilizezi soft-uri, dispozitive, scripturi, roboți, alte mijloace sau procese automate pentru accesarea, copierea sau duplicarea oricărui conținut de pe Platformă;
      8. reproduci, copiezi, vinzi, revinzi sau exploatezi orice porțiune a Platformei, accesezi și utilizezi Platforma în alte moduri decât pentru îndeplinirea scopurilor indicate în acești Termeni, fără permisiunea expresă scrisă și prealabilă a stayhere.ro;
      9. transmiți și/sau utilizezi viruși, malware, fișiere corupte sau programe pentru calculator de natură distructivă sau potențial distructivă pentru Platformă;
      10. folosești orice metodă tehnică și tehnologică de a obține acces la serverul și/sau programele pentru calculator utilizate de noi pentru a opera Platforma, încarci Platforma cu Conținut supradimensionat și/sau intervii în orice fel în funcționarea Platformei sau de a cauza disfuncționalități ale acesteia;
      11. folosești un Voucher de vacanță al cărui titular nu ești tu.
    • 3.5. Ne rezervăm dreptul de a elimina Conținutul, șterge Conturile și bloca accesul oricăror Utilizatori care încarcă Conținut sau au o conduită care se încadrează în cazurile de mai sus. În plus, vei avea obligația de a acoperi orice prejudiciu cauzat ca urmare a Conținutului sau conduitei neconforme.
  1. REZERVAREA ȘI ANULAREA UNEI CAZĂRI. MODALITĂȚI DE PLATĂ
    • 4.1. Pentru rezervarea unei Cazări trebuie să urmezi pașii indicați ca atare în Platformă. Prin rezervare, va lua naștere o relație contractuală între tine și noi cu privire la serviciile turistice rezervate.
    • 4.2. După rezervarea unei Cazări, îți vom trimite de Confirmare de rezervare.
    • 4.3. Pentru condițiile în care poți anula o rezervare, regulile de check-in, check-out, politica de rambursare și orice alte informații referitoare la serviciile turistice rezervate, te rugăm să verifici politicile aplicabile respectivelor rezervări, astfel cum acestea sunt indicate în Platformă. Prin efectuarea unei rezervări, confirmi că ai citit și ai acceptat toate regulile și politicile aplicabile rezervării.
    • 4.4. Vei putea face plata pentru serviciile turistice cu card bancar, Vouchere de vacanță pe suport electronic sau utilizând funcționalitatea Portofel.
    • 4.5. Pentru procesarea plăților, folosim un procesator de plăți autorizat. Nu ne asumăm răspunderea în legătură cu serviciul de procesare a plăților prin card bancar oferit de procesatorul de plăți, pentru eventualele erori de orice fel și/sau pentru orice fraudă decurgând din sau în legătură cu funcționarea acestui serviciu. stayhere.ro nu accesează și nu reține în niciun fel informațiile cardului tău și, în orice situație, procesatorul autorizat de plăți este singurul responsabil de securitatea informațiilor tale de plată. Termenii si condițiile procesatorului de plăți sunt disponibili la adresa [LINK].
    • 4.6. Preturile afișate în Platformă includ TVA, cu excepția situației în care va fi menționat în mod expres că prețurile nu includ TVA.
  1. UTILIZAREA VOUCHERELOR DE VACANȚĂ
    • 5.1. Voucherele de vacanță pot fi folosite numai de către titular pe baza actului de identitate. Atunci când faci achiziționezi un serviciu turistic cu un Voucher de vacanță, garantezi și declari că ești titularul acelui Voucher și beneficiarul serviciilor achiziționate. Ești singurul responsabil pentru prejudiciul cauzat prin realizarea plății cu Vouchere de vacanță alte căror titular și beneficiar nu ești chiar tu, stayhere.ro neasumându-și nicio răspundere în acest caz.
    • 5.2. Voucherele de vacanță nu sunt transmisibile, comercializarea acestora fiind interzisă prin lege. Poți utiliza pe Platformă numai Vouchere de vacanță pe suport electronic.
    • 5.3. Înțelegi și ești de acord că nu poți utiliza plata cu Vouchere de vacanță decât pentru acele servicii turistice care îndeplinesc condițiile legale și că nu îți putem oferi un rest de bani la Voucherul de vacanță. Atunci când prețul serviciilor turistice este mai mare decât valoarea Voucherului de vacanță, ai posibilitatea de a achita diferența printr-o altă modalitate de plată permisă de acești Termeni.
    • 5.4.Poți utiliza Voucherele de vacanță numai în perioada de valabilitate și doar pentru achiziționarea de servicii turistice pe teritoriul României, care includ în mod obligatoriu servicii de Cazare.
  1. FUNCȚIONALITATEA PORTOFEL
    • 6.1. Utilizatorii care dețin un Cont în Platformă vor avea posibilitatea de a utiliza funcționalitatea „Portofel”. Astfel, poți folosi un card bancar valabil pentru a încărca bani în Portofelul digital din Contul tău, iar ulterior poți face o rezervare de Cazare folosind Portofelul ca modalitate de plată.
    • 6.2. De asemenea, atunci când ai dreptul la o rambursare a unei sume de bani de la noi, vei putea opta pentru rambursarea sumei respective în Portofelul tău digital, simplificând astfel procesul de rambursare și scurtând timpul de așteptare pentru rambursare.
    • 6.3. Pentru retragerea sumelor disponibile în Portofel pe un card bancar, te rugăm să ne transmiți o solicitare în acest sens la adresa de e-mail info@stayhere.ro. Vom restitui sumele de bani corespunzătoare în termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data la care am primit prin e-mail solicitarea ta.
  1. SUSTENABILITATE
    • 7.1. Platforma îți oferă posibilitatea de a rezerva Cazări sustenabile, acestea fiind marcate ca atare. Listarea unei Cazări sustenabile ca atare se bazează exclusiv pe informațiile pe care ni le oferă Unitățile de cazare cu privire la serviciile de Cazare oferite.
    • 7.2. Nu avem obligația de a verifica informațiile sau practicile privind sustenabilitatea Cazărilor oferite de Unitățile de cazare și nu ne asumăm responsabilitatea pentru acestea. În niciun caz nu vom putea fi ținuți răspunzători pentru lipsa veridicității, incorectitudinea, inexactitatea sau altele asemenea cu privire la sustenabilitatea unei Cazări sau practicile de sustenabilitate implementate de Unitățile de cazare.
    • 7.3. Totuși, fără a fi o obligație pentru noi, îți vom putea trimite chestionare sau sondaje de opinie cu privire la evaluarea Cazărilor, practicile sustenabile sau corectitudinea informațiilor oferite de Unitățile de cazare. De asemenea, în cazul în care constați că informațiile despre sustenabilitate privind o Cazare din Platformă nu corespund realității, te rugăm să ne semnalezi aceste aspecte la adresa de e-mail din secțiunea Comunicări de mai jos.
  1. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ. LICENȚĂ
    • 8.1. stayhere.ro este titularul tuturor Drepturilor de Proprietate Intelectuală asupra Platformei și conținutului acesteia, inclusiv, dar fără limitare, texte, imagini, grafice, elemente de grafică web, scripturi, coduri sursă și orice alte date. În anumite cazuri, este posibil ca Platforma să conțină elemente asupra cărora Drepturile de Proprietate Intelectuală aparțin unor terți.
    • 8.2.În calitate de Utilizator, te obligi să respecți Drepturile de Proprietate Intelectuală ale stayhere.ro și ale furnizorilor noștri, sub sancțiunile prevăzute de lege. Cu excepția cazului în care se menționează explicit de stayhere.ro și/sau a unor prevederi contrare din acești Termeni, nimic nu va fi interpretat ca reprezentând un transfer al Drepturilor de Proprietate Intelectuală către tine. Utilizarea Platformei sau preluarea oricăror informații, date, imagini de pe Platformă în scopul republicării, distribuirii totale sau parțiale sau în orice alte scopuri care nu sunt expres permise de prezenții Termeni, fără acordul scris prealabil al stayhere.ro este interzisă și se sancționează conform legilor aplicabile.
    • 8.3. În cazul în care publici Conținut, ne acorzi o licență neexclusivă, gratuită, nelimitată în timp și spațiu, irevocabilă și cu posibilitatea de sub-licențiere pentru toate Drepturile de Proprietate Intelectuală asupra Conținutului. Prin trimiterea și/sau urcarea Conținutului pe Platformă, înțelegi și ești de acord că avem dreptul de a publica, republica și menține Conținutul pe Platforma, pe durata existenței Platformei, independent de existența Contului și/sau activitatea ta pe Platformă. stayhere.ro poate folosi Conținutul tău fără nicio compensație materială pentru tine, pentru scopuri de marketing și promovarea Platformei sau în scopuri statistice.
    • 8.4. Pentru utilizarea Platformei, îți acordăm o licență cu titlu gratuit (fără a fi necesară plata unui preț pentru simpla accesare și utilizarea a Platformei), la nivel mondial, netransmisibilă, neexclusivă, revocabilă și fără posibilitatea de sub-licențiere pentru a accesa si utiliza Platforma, valabilă pentru perioada în care utilizezi Platforma / ai un Cont de Utilizator activ. Această licență are scopul unic de a îți permite să utilizezi Platforma, astfel cum este permis de Termeni.
    • 8.5. Licența acordată va fi suspendată în cazul în care accesul la Platformă sau Contul de Utilizator vor fi suspendate și va înceta în cazul in care accesul la Platformă este blocat permanent sau Contul de Utilizator este șters, indiferent dacă ștergerea are loc ca urmare a unei decizii a stayhere.ro sau a deciziei tale.
  1. DESPĂGUBIRI
    • 9.1. Ești de acord să ne despăgubești pe noi și pe oricare dintre angajații, licențiatorii, furnizorii sau partenerii noștri împotriva oricăror creanțe, daune, plăți, amenzi, hotărâri, datorii, pierderi, costuri și cheltuieli de orice fel sau natură, inclusiv costurile litigiilor, taxele legale și onorariile avocațiale care decurg din sau în orice fel sunt legate de (i) utilizarea Platformei; (ii) încălcarea acestor Termeni sau a drepturilor oricărei terțe părți; sau (iii) încălcarea legilor aplicabile în legătură cu accesul sau utilizarea Platformei.
    • 9.2. LIMITAREA RĂSPUNDERII
    • 9.3. stayhere.ro nu este responsabilă pentru veridicitatea, corectitudinea, validitatea informațiilor sau pentru erorile și omisiunile Conținutului sau pentru furnizarea datelor personale ale altor terți, fără acordul acestora, de către tine. Chiar dacă ne rezervăm dreptul de a elimina, în mod discreționar, Conținutul, nu este o obligație pentru noi să procedăm astfel și nu ne asumăm nicio răspundere ori obligație pentru modul în care decidem sau nu să eliminăm aceste elemente.
    • 9.4. Nu garantăm ca (i) Platforma va îndeplini cerințele tale specifice, (ii) Platforma vor fi furnizată în timp util, în orice moment, sigur sau fără erori, (iii) rezultatele care pot fi obținute din utilizarea Platformei vor fi la un anumit standard de calitate, (iv) calitatea oricăror produse, servicii, informații sau alte bunuri achiziționate sau obținute de tine prin intermediul Platformei vor satisface așteptările tale și nici că (v) toate erorile privind Platformei vor fi corectate într-un anumit termen.
    • 9.5. Ești de acord că, în măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, stayhere.ro nu va fi, în niciun caz, răspunzătoare față de tine sau față de orice altă terță parte pentru orice daune directe sau indirecte sau accidentale cauzate de utilizarea Platformei, inclusiv, dar fără a se limita la, pagubele efectiv suferite și beneficiul nerealizat și alte pierderi intangibile rezultate din pierderea profiturilor (indiferent dacă sunt suportate direct sau indirect); pierderea reputației afacerii, costul achizițiilor de bunuri sau servicii înlocuitoare; orice altă pierdere, rezultată din sau în legătură Platforma, indiferent de forma răspunderii (contractuală sau delictuală).
    • 9.6. Ești de acord că nu vom fi răspunzători pentru nicio încălcare sau întârziere a îndeplinirii obligațiilor noastre care rezultă din orice situație dincolo de controlul nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la, acte sau omisiuni ale unor terțe părți, cutremur, incendiu, inundații, sau disfuncționalități tehnice (conexiunea la Internet, accesarea server-ului, etc).
    • 9.7. Înțelegi că Platforma este bazată pe Internet și înțelegi și accepți riscurile de securitate inerente asociate acestor aplicații și site-uri web, inclusiv, dar fără a se limita la, riscul de a pierde conexiunile la Internet, riscul de defecțiune hardware sau software și riscul de accesare neautorizată de către terți a Contului tău de Utilizator. Astfel, ești de acord că nu avem nicio răspundere pentru orice defecțiuni, eșecuri de comunicare, întârzieri, întreruperi, erori, sau orice încălcare a securității, inclusiv atacuri cibernetice. Nu avem obligația de a oferi asistență tehnică, dar vom încerca să remediem eventualele erori legate de funcționarea Platformei într-un timp rezonabil.
    • 9.8. În măsura maximă permisă de lege, stayhere.ro nu este răspunzătoare pentru veridicitatea, corectitudinea, validitatea informațiilor, pentru erorile și omisiunile informațiilor furnizate de către Unitățile de cazare sau în legătură cu serviciile oferite de Unitățile de cazare.
  1. SITE-URI EXTERNE
    • 10.1. Platforma poate conține link-uri (legături URL) către site-uri sau resurse ale terților. Aceste link-uri (legături URL) către pagini terțe sunt furnizate doar pentru informare. În orice caz, în special din cauza caracterului volatil al informațiilor de pe Internet, stayhere.ro nu poate controla natura sau conținutul acestor surse externe și, prin urmare, nu este responsabilă și nici răspunzătoare pentru utilizarea sau indisponibilitatea site-urilor terților și nici pentru conținutul sau alte materiale disponibile pe site-urile terților pe care le-ați putea accesa prin intermediul Platformei noastre.
  1. MODIFICĂRI ALE PLATFORMEI
    • 11.1. stayhere.ro poate, la discreția sa, cu sau fără notificare prealabilă și în orice moment, modifica sau întrerupe, temporar sau permanent, Platforma sau orice parte sau funcționalitate a acesteia.
    • 11.2. În niciun caz stayhere.ro nu va fi răspunzătoare pentru orice modificări, suspendări, restricționări sau dezactivări ale Platformei sau orice parte sau funcționalitate a Platformei, indiferent dacă acestea sunt urmarea unei acțiuni de mentenanță a Platformei sau survin din orice alte motive.
  1. SUSPENDAREA SAU INTERZICEREA ACCESULUI LA PLATFORMĂ
    • 12.1. stayhere.ro are dreptul de a înceta ori, la libera sa alegere, de a suspenda accesul în cadrul Platformei oricărei persoane care nu respectă dispozițiile Termenilor, politicile noastre interne pe care ți le-am comunicat sau prevederile legislației în vigoare.
    • 12.2. În cazul ștergerii Contului nu vor mai fi debitate alte sume de pe cardul tău de credit/debit, cu excepția cazului în care ai vreo sumă rămasă neachitată. În plus, in cazul in care Contul va fi închis, este posibil să nu mai poți utiliza Platforma.
    • 12.3. Atunci când soliciți ștergerea Contului de Utilizator, toate informațiile din Cont vor fi șterse. În acest caz, dacă ai rezervări de Cazări neîncepute, se vor aplica regulile comunicate la momentul la care ai făcut rezervarea sau regulile comunicate la momentul ștergerii Contului.
  1. CESIUNEA
    • 13.1. stayhere.ro poate cesiona acești Termeni și/sau orice sau toate drepturile și obligațiile sale în conformitate cu acești Termeni fără consimțământul tău. Toate dispozițiile cuprinse în acești Termeni se extind și vor fi obligatorii pentru succesorii și cesionarii stayhere.ro. Nu ai dreptul să cesionezi acești Termeni sau oricare dintre drepturile și/sau obligațiile care decurg din acești Termeni unei alte persoane sau entități, fără acordul prealabil al stayhere.ro.
  1. DATE CU CARACTER PERSONAL
  1. INDEPENDENȚA CLAUZELOR
    • 15.1. Dacă orice prevedere a acestor Termeni va fi considerată nelegală, nulă sau din orice motiv inaplicabilă, atunci această prevedere va fi considerată independentă de acești Termeni și nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi.
  1. LIPSA DE EXECUTARE
    • 16.1. Punerea în aplicare a acestor Termeni este exclusiv la discreția noastră și omisiunea noastră de a pune în aplicare oricare dintre dispozițiile Termenilor în anumite cazuri nu constituie o renunțare la dreptul nostru de a aplica acele dispoziții în alte cazuri.
  1. LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA
    • 17.1. Acești Termeni sunt fi guvernați si interpretați in conformitate cu legislația României. Orice dispută care decurge din sau are legătură cu acești Termeni, cu Platforma sau orice alte servicii furnizate de stayhere.ro va fi de competența exclusivă a instanțelor din România.
  1. COMUNICĂRI
    • 18.1. Pentru orice informații sau comunicări, ne poți contacta la următoarea adresă de e-mail: info@stayhere.ro.